Начальник отдела продаж в Новосибирске

Windows, MS Office, Internet, 1 С, CRM - опытный пользователь
Мерчендайзинг, Правила розничной торговли, Материально-техническое обеспечение, Договорная работа - большой опыт
Подбор, обучение, наставничество, создание кадрового резерва - большой опыт
Охрана труда, Пожарная и промышленная безопасность - - большой опыт

Сертификаты: Сертификат "Формирование команды: эффективное лидерство и достижение общих целей". 2015 г.
Сертификат "Развитие управленческих компетенций:инструменты повышения вовлеченности и развития персонала АЗС". 2017 г.
Свидетельсто о повышении калификации по программам : "Обеспечение экологической безопасности руководителями и специалистами экологических служб и систем экологического контроля", "Организация работы по обращению с отходами 1-4 класса опасности". 2017 г.
Квалификационные удостоверения НУ ДПО "Академии безопасности" : по пожарной безопасности и ответственный за организацию и проведение работ на высоте. 2017 г.Знание языков: Немецкий - школа, институтНаграды: Почетная грамота ОАО "ГПН -Новосибирск" За высокий профессионализм, вклад в повышение эффективности деятельности Группы компаний "Газпром нефть".
Заняла 1 место в конкурсе профессионального мастерства в номинации "Лучший начальник участка 2016 г." АО "Газпромнефть-Новосибирск" отделения г. Новосибирск.Награждена дипломом.
Лидер в области производственной безопасности 2016, заняла 1 место в конкурсе на лучшую организацию работы по пожарной, экологической безопасности и охране труда на участке АЗС.Прочее: Презентабельный внешний вид.
Активная ПОЗИТИВНАЯ жизненная позиция, лидерские качества, готовность к работе в интенсивном режиме.
Отличное владение ПК.
Навыки управления командой.
Умение принимать решения в нестандартных ситуациях.Работа на опережение.
Отличные организаторские способности и коммуникативные навыки.
Знание законодательной базы, регулирующей розничную торговлю, базу по содержанию объектов и сооружений, Охране труда и пожарной, экологической безопасности, по ГЗ. Контроль деятельности технических служб и обслуживающих компаний, обеспечение бесперебойного технического функционирования объектов.
Взаимодействие с надзорными организациями, успешное прохождение проверок любого уровня.
Высокий уровень мотивации, ответственности, умение работать самостоятельно и в команде.
Пунктуальность.
Быстрая и эффективная обучаемость.
Обладание чувством стиля, интерес к индустрии моды и парфюмерии.
Ориентированность на клиента/покупателя.
Грамотная устная и письменная речь.
Навыки командоформирования и обучения персонала.
Хозяйственность, аккуратность, способность расположить к себе.
Высокий уровень самоконтроля, умение планировать своё время.
Способность обучать и вести за собой людей.

Июнь 2015 - Май 2018 - ГПН Новосибирск Начальник территориального участка АЗС(Региональный менеджер) в подчинении более 100 сотрудников
"Мега" Универсальная работа (24/7), включающая в себя практически любой аспект и перечень обязанностей, любой профессии, конечно кроме медицины)
Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов. Контроль и соблюдение корпоративных стандартов на высшем уровне - Стабильно на протяжении моей деятельности на всех 3-х участках АЗС ( а это более 40 объектов).
Управление персоналом(подбор, интервью, наставничество), обучение (планирование, контроль, организация и проведение внутреннего и внешнего обучения сотрудников), развитие, адаптация, оценка работы.
Формирование команды сотрудников и развитие кадрового резерва.
На каждом участке и этапе своей трудовой деятельности, сформировала команду, подобрала кадровый резерв.
!!!( в отсутствие Директора отделения, исполняла обязанности Начальника отдела организации продаж).
Наладила эффективное сотрудничество каждого объекта с любой смежной службой, работа без нареканий со стороны служб по получению всегда вовремя и качественной в полном объеме информации.
Решение конфликтных ситуаций и не допущение их в дальнейшем, «работа на опережение»-за период своей работы сократила жалобы в два раза.
Оперативное руководство и управление административно-хозяйственной деятельностью торговых точек. (Полный заказ ТМЦ/ отстаивание бюджета на заказы необходимого: спец.одежды, канцелярии, более 1000 наименований номенклатуры как в 1 С уже имеющиеся номенклатуры, так и внесение предложений по приобретению и внесению в список по приобретению)
Организация заказов в программе 1 С, контроль остатков ТМЦ, распределение и размещение малоценного имущества, бытовых расходных материалов, навигации на АЗС участка.
На каждом из трех участков (более 40 объектов - создала запасы, и научила каждого стать "Хозяйкой объекта".
Выполнение, контроль финансовых, плановых и экономических показателей по розничным продажам нефтепродуктов и сопутствующих товаров и услуг.
За 2017 год увеличение продаж по Нп более 10%, по Сопутствующим товарам и услугам прирост более 15%.
Организация проведения инвентаризаций.
На участке обеспечила отсутствие сверхнормативных недостач и излишков, как в разрезе каждого месяца так и по кварталу и году.
Организация и контроль соблюдения норм, правил, инструкций и нормативно-методических документов Организации по промышленной, экологической безопасности, охране труда и гражданской защите, а так же законодательные требования в области ПЭБ, ОТ и ГЗ.
На протяжении 3х лет службы ОТ и ПБ и ГЗ и Экологии выдвигали меня как руководителя участка в номинации, "Лидер производственной безопасности" .
Взаимодействие с надзорными организациями - успешное прохождение проверок любого уровня.Всегда нахожу подход, своим профессионализмом в разных сферах и областях деятельности вверенных объектов, к проверяющим службам.
За период работы в отделе МЕРЧЕНДАЙЗИНГА, усовершенствовала и наладила работу, согласно Законодательной базы розничной торговли на всех объектах отделения г.Новосибирск (более 115 объектов)
Открывала/Закрывала АЗС, с 0, в нереально минимальные сроки(была "первопроходцем", далее уже по примеру)

Июль 2011 — июнь 2015 Специалист Сопутствующих товаров и услуг отдел Мерчендайзинга, Мерчендайзер
Контроль соблюдения стандартов, расстановки торгового оборудования и выкладки товаров по мерч.альбомам.Знание огромного ассортимента и навыки работы с соответствующими группами товара, опыт взаимодействия с поставщиками.
Обеспечение выполнения показателей оборачиваемости товаров, увеличение конверсии чеков, увеличения продаж и сокращение, минимизирование списаний. Возврат и обмен СТ. Наладила работу и нашла подход к каждому поставщику и их представителям.
Ведение первичного документооборота, аналитическая работа.
Организация проведения рекламных акций, анализ ее эффективности. Вносила идеи, генерила и "воплощала" в жизнь- акции по сбыту неликвида, товаров, выведенных из планограмм, развитию услуг.
Заключение договоров по доп. услугам( от начала, всех этапов правок и согласований с службами (Юристы, СБ) и до подписания ГД).
В отсутствие руководителя, замещала и выполняла полностью функционал.
Своим достижением считаю обеспечение и получение верной в полном объеме первичной документации( за период 3 годичной давности).Выполняла функции стажера и справилась успешно с сложной задачей.
Руководила и координировала полностью работу отдела, распределяла задачи между специалистами отдела сопутствующих товаров и услуг.
Открытие и закрытие магазинов с "0".
Создала понятную для каждого руководителя АЗС схему работы( размещение в папках на портале информации);
Отправка понятной каждому информации в письмах и периодические напоминания (к которым привык каждый и это принесло результаты!)
Оптимизация распределения полочного пространства АЗС по товарным группам товаров.Вносила и далее воплощала в жизнь идеи по изменению расстановки торгового оборудования (н

Россия, г.Новосибирск НГПУ 2002 год Технология и предпринимательство, экономика